CRM constituie o solu?ie esen?ial pentru orice firm? care î?i propune s? administreze comunic?rile cu clien?ii s?i eficace. Într-un context tot mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii ofer? beneficii importante firmelor indiferent de m?rime.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, afacerile sunt capabile s? supravegheze vânz?rile ?i optimi